Умови повернення/обміну
- Повернення/обмін здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання посилки покупцем.
- Наявність товарної накладної.
- Обмін і повернення товару робиться в тому випадку, якщо товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості. Товари, які вже були використані (з слідами монтажу) або з механічними пошкодженнями до повернення не приймаються.
- При поверненні доставку сплачує покупець.
- Виняток: доставка товару здійснюється за наш рахунок у тому випадку, якщо було відправлено бракований товар або товар неправильного розміру або не тієї моделі.
- Відрізні матеріали, що продаються на метраж, обміну або поверненню не підлягають, згідно статті №9 закону України «Про захист прав споживачів», у якій йдеться про «Товари нарізані чи розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником) обміну та поверненню не підлягають".
Механізм повернення товарів
|
1. Акуратно запакувати товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що постачаються в комплекті, необхідно повертати також у комплекті). |
2. Заповнити "Бланк на повернення товарів" (додається до посилки або завантажити нижче) та додати копію видаткової накладної. |
3. Надіслати посилку Новою поштою на адресу вказану в бланку заяви на повернення товарів. |
4.Після відправки посилки, сповістіть нас будь-ласка про це, зателефонувавши за номером: (073)159-20-11, (098) 439-97-13. |
Зверніть увагу, що відправка повністю оплачується Покупцем, відправлення має бути без післяплати.
Бланк заяви на повернення товарів
Завантажити Бланк на повернення товарів
Бланк заповнюється та відправляється разом із товаром.
До бланку прикладаються: копії видаткової накладної та чека Нової Пошти (при оплаті післяплатою).